Identifiera passande sätt att öka kunskapen inom området i chefsleden samt hos personalen
Att identifiera vilken kunskap chefer och medarbetare behöver ha är ett viktigt första steg. För att kunskapen ska göra skillnad i praktiken behöver verksamheten också skapa förutsättningar för att utveckla och upprätthålla den över tid. Detta kan göras på olika sätt, exempelvis genom utbildningar, arbetsplatsträffar, handledning eller andra kunskapshöjande aktiviteter.
Kom igång
Samla arbetsgruppen och avsätt tid för att arbeta med detta område. Det finns en PowerPoint-presentation som kan stödja arbetsgruppen genom arbetet. Nedan finns också information om olika sätt att utveckla kunskap om arbetsmiljö och psykisk hälsa i verksamheten.
Gör så här
Ladda ner PowerPoint-presentationen och använd den som stöd i arbetet. Läs även igenom informationen nedan innan ni påbörjar steg 1.
Kom igång
Hur får vi kunskap?
När verksamheten har identifierat vilken kunskap som behövs är nästa steg att skapa förutsättningar för att utveckla denna kunskap. Kunskap om arbetsrelaterad psykisk ohälsa kan stärkas på olika sätt beroende på verksamhetens behov. För chefer är det också viktigt att känna till vilket stöd som finns att få i organisationen, exempelvis från HR eller företagshälsovården.
Kunskapen kan utvecklas genom exempelvis arbetsmiljöutbildningar, informationsinsatser, arbetsplatsträffar eller forum där chefer och medarbetare kan diskutera frågor som rör arbetsmiljö och psykisk hälsa. Företagshälsovården kan också bidra med utbildningar, handledning och stöd som är anpassade till verksamhetens behov.
För att öka kunskapen om relationen mellan arbetsförhållande och psykisk hälsa finns flertal alternativ.
- Arbetsmiljöutbildningar via HR
- Utbildningar via Företagshälsovården
- Utbildningar och material från Prevent eller Suntarbetsliv
- Information om organisatorisk och social arbetsmiljö på Arbetsmiljöverket
Implementera med Planera–Göra–Studera–Agera
Planera–Göra (Do)–Studera–Agera (PDSA) är ett väletablerat arbetssätt för att implementera förändringar in i verksamheten. Det är därför ett utmärkt arbetssätt att använda i detta arbete. I stället för att genomföra stora förändringar på en gång börjar man i mindre skala genom att göra mindre test i praktiken och använder erfarenheterna för att utveckla arbetet vidare.
Arbetetssättet genomförs i fyra steg:
- Planera. Bestäm vilken förändring som ska implementeras och planera för hur den ska uppnås.
- Göra (Do). Genomför planen och dokumentera genomförandet.
- Studera. Följ upp hur det gick. Fungerade planen eller behöver den anpassas?
- Agera. Bestäm hur det ska fortsättas. Behåll planen som den är, anpassa den och testa igen eller starta en ny plan för ytterligare en förändring.
PDSA kan upprepas flera gånger. På så sätt kan ni stegvis utveckla och anpassa arbetet utifrån vad som fungerar i den egna verksamheten.
Innan ni börjar
Titta på filmen nedan för en introduktion till PDSA. Som stöd i arbetet kan ni även ladda ner PDSA-guiden, planeringsmallen och PowerPoint-presentationen.
Planera-Göra-Studera-Agera
Tips!
PDSA är ett etablerat arbetssätt som används inom olika kontexter för att främja förbättringsarbete. Det finns mycket information att hitta på nätet bland annat från Folkhälsomyndigheten.
Steg 1 – Planera
Diskutera nuläget
I föregående aktivitet identifierade arbetsgruppen vilken kunskap chefer och medarbetare behöver för att förebygga psykisk ohälsa. Nästa steg är att utgå från dessa kunskapsbehov och diskutera hur kunskapen kan utvecklas i verksamheten. Syftet är att skapa en gemensam bild av vilka kunskapshöjande aktiviteter som kan vara lämpliga utifrån verksamhetens behov.
Gör så här
Gör uppgiften ”Hur får vi kunskap?” tillsammans i arbetsgruppen. Utgå från de kunskapsbehov som ni redan har identifierat och diskutera vilka möjligheter som finns att utveckla kunskapen hos chefer och medarbetare. Jämför även med rekommendationerna i Riktlinjer för psykisk hälsa på arbetsplatsen. Ta därefter ställning till de alternativ som arbetsgruppen vill arbeta vidare med.
Nuläget
Konkretisera aktiviteter med pilövningen
När arbetsgruppen har identifierat vad som behöver utvecklas är nästa del att formulera ett tydligt mål för arbetet och identifiera vilka aktiviteter som behöver genomföras för att nå målet.
Exempel SMART mål
Senast den 30 november har samtliga chefer deltagit i en arbetsmiljöutbildning om sambandet mellan arbetsförhållanden och psykisk hälsa.
Gör så här
Använd mallen nedan för att formulera ett SMART mål för arbetet. Titta sedan på filmen om pilövningen och använd övningen för att arbeta baklänges från målet och identifiera vilka aktiviteter som behöver genomföras. Dokumentera aktiviteterna och ta med dem till nästa del, där ni planerar hur de ska genomföras. När ni är klara har arbetsgruppen ett tydligt mål och en lista över de aktiviteter som behöver genomföras.
Vad kan ni behöva göra?
- Undersöka vilka utbildningar och andra kunskapshöjande aktiviteter som finns
- Ta reda på vilket stöd som finns från HR och företagshälsovården
- Välja kunskapshöjande aktiviteter utifrån de kunskapsbehov som identifierats
- Bestämma vilka chefer och medarbetare som ska delta
- Kontakta den som ska genomföra aktiviteten
- Boka tid för aktiviteten
- Informera deltagarna om aktiviteten
- Genomföra den kunskapshöjande aktiviteten
Gör en plan för att genomföra aktiviteterna
När arbetsgruppen har formulerat ett SMART mål och identifierat aktiviteter genom pilövningen är det dags att planera hur aktiviteterna ska genomföras i verksamheten.
Gör så här
Använd aktiviteterna från pilövningen för att skapa en plan för arbetet (se mall nedan). Bestäm vad som ska göras, vem som ansvarar för varje aktivitet och när den ska genomföras. Boka också in ett uppföljningsmöte där ni tillsammans ska följa upp hur genomförandet har gått.
För över det ni har planerat till PDSA-mallen. Där beskriver ni hur aktiviteterna ska genomföras och vad ni ska följa upp. När ni är klara har arbetsgruppen en tydlig plan för vad som ska göras, vem som ansvarar, när aktiviteterna ska genomföras och när arbetet ska följas upp.
Plan för aktiviteter
Steg 2 – Göra
När arbetsgruppen har planerat arbetet är nästa steg att börja genomföra aktiviteterna. Börja med den aktivitet ni har valt att genomföra först. Följ planen så långt det är möjligt och dokumentera vad som händer under genomförandet. Det gör det lättare att följa upp aktiviteten i nästa steg.
Gör så här
Genomför aktiviteten enligt planen. Dokumentera i er PDSA planeringsmall:
- När aktiviteten genomfördes
- Vad som genomfördes
- Vad som fungerade bra
- Vad som försvårade genomförandet
- Vad som underlättade genomförandet
- Om något behövde ändras jämfört med den ursprungliga planen.
När steget är genomfört har arbetsgruppen genomfört aktiviteten och dokumenterat erfarenheter från genomförandet. Ta med dokumentationen till nästa steg, där ni tillsammans studerar hur det gick.
Använd checklistan som stöd när ni genomför aktiviteterna
Checklistan hjälper er att kontrollera att ni får med de viktigaste delarna när ni genomför de kunskapshöjande aktiviteterna. Ni behöver inte kunna svara Ja på alla frågor från början. Använd de frågor där ni svarar Nej för att se vad ni behöver arbeta vidare med.
Checklista
Steg 3 – Studera
När aktiviteten har genomförts är nästa steg att följa upp hur det gick. Använd det uppföljningsmöte som ni bokade in när aktiviteten planerades. Syftet är att tillsammans jämföra det som genomfördes med det ni hade planerat och dra lärdomar inför det fortsatta arbetet.
Gör så här
Gå igenom dokumentationen från genomförandet tillsammans i arbetsgruppen. Diskutera:
- Gick det som planerat?
- Vad fungerade bra?
- Vad fungerade mindre bra?
- Vad underlättade eller försvårade genomförandet?
- Vad har ni lärt er som är viktigt för det fortsatta arbetet?
Dokumentera det ni kommer fram till i PDSA-mallen. När steget är genomfört har arbetsgruppen en gemensam bild av hur genomförandet gick och vad ni har lärt er. Gå sedan direkt vidare till nästa steg och bestäm hur ni ska fortsätta arbetet.
Steg 4 – Agera
När ni har följt upp aktiviteten är nästa steg att använda det ni har lärt er för att bestämma hur arbetet ska fortsätta. Detta kan göras direkt under samma uppföljningsmöte.
Gör så här
Utgå från det ni kom fram till i Studera-steget och bestäm hur ni ska gå vidare:
- Fungerade aktiviteten som planerat? Fortsätt enligt planen och gå vidare till nästa aktivitet.
- Behöver något förändras? Anpassa planen utifrån det ni har lärt er och testa aktiviteten igen.
- Är planen genomförd? Sammanfatta vad ni har lärt er och ta fram en ny plan för nästa del av förbättringsarbetet.
Dokumentera beslutet i PDSA-mallen och bestäm vad som ska göras härnäst, vem som ansvarar och när arbetet ska följas upp igen. När steget är genomfört har arbetsgruppen beslutat hur arbetet ska fortsätta och uppdaterat planen utifrån det ni har lärt er.
Är ni klara?
När verksamheten har identifierat vilken kunskap chefer och medarbetare behöver ha och genomfört insatser för att utveckla denna kunskap har ni genomfört den andra rekommendationen i Riktlinjer för psykisk hälsa på arbetsplatsen.
Gå tillbaka till er kartläggning och välj nästa rekommendation som verksamheten behöver arbeta vidare med.
Välj en rekommendation
🔘 Vi behöver utveckla arbetet med arbetsmiljödokument
🔘 Vi behöver utveckla arbetet med kartläggning, återkoppling och åtgärder