Äldres uppfattning om hemtjänstens kvalitet i förhållande till personalens arbetssituation

Målet är att förbättra kvalitén på omsorgen för de äldre som har hemtjänst och att förbättra arbetstillfredsställelse och minska påfrestningarna i arbetet för hemtjänstpersonal och enhetschefer i hemtjänst.

För att besvara syftet med projektet genomförs datainsamling genom enkäter till personer som arbetar inom hemtjänst i fem olika kommuner. Frågorna i enkäterna handlar om arbetstillfredsställelse och arbetsorganisationen, egen hälsa och påfrestningar i arbete. Datainsamlingen har skett under samma tidsperiod som Socialstyrelsen har genomfört den så kallade Brukarundersökningen. I den undersökningen skickas frågor angående erfarenheter av hemtjänsten till de äldre personer som har hemtjänst eller bor i särskilt boende. Vi kommer att undersöka vilka faktorer i arbetsorganisationen och individuella faktorer hos personalen (som utbildning) som har samband mellan de äldres skattningar av kvaliteten utifrån frågorna i Brukarundersökningen. Utifrån dessa analyser kommer interventioner att utvecklas och testas med målet att förbättra kvaliteten av hemtjänsten utifrån de äldres perspektiv samt personalens arbetssituation.

Forskningsledare