Ticket Biz byter namn till BCD Travel och BCD Meeting & Events

Publicerat 2017-12-04 12:25. Uppdaterat 2017-12-05 16:01This page in English

Fr o m 171201 byter Ticket Biz varumärke till BCD Travel och BCD Meetings & Events. 

Varumärket BCD Travel och BCD Meetings & Events kommer att tillämpas successivt. Tills vidare kommer bolagsnamnet Ticket Biz AB och organisationsnummer vara oförändrad. 

Reseinformation och bokning av resor på BCD Travels hemsida bokas genom att använda samma inloggning/lösenord som du använder idag. 

Kontaktuppgifter

Ditt team och telefonnummer förblir detsamma men fr o m den 1 december byter vi e-postadresser till: ki@bcdtravel.se och travelonline@bcdtravel.se. Resebyrån säkerställer dock att all inkommande e-post till Ticket Biz tas om hand och besvaras t o m 2017-12-31. Notera att resebyrån kommer att besvara all e-post med sin nya BCD e-postadress. 

Öppettider telefon

Tillsammans med Ticket Biz har vi gjort en analys av de tider vi på KI kontaktar resebyrån. Det har visat sig att mellan 17:00-18:00 har KI haft 3 samtal på 2 veckor till resebyrån. Vi har därför valt att ändra så att ordinarie telefontider är 08:00-17:00. (samtal efter kl. 17:00 styrs över till 24 timmars service och debiteras arvode enligt den produkten) Med detta effektiviserar vi användande av resurser genom att resebyrån kan flytta den personal som bemannar telefon och mail mellan 17:00 -18:00 till att bemanna telefon och mail 08:00-09:00 istället då trycket från oss är mycket större.

Ändringen träder i kraft 2017-12-04

För frågor kontakta
Kjell-Ove.Lindgren@ki.se
Travel Manager 

För all övrig information gällande resor hittar du här.