E-post

This page in English

På denna sida hittar du information rörande e-post.

E-post på webb

Du kan läsa och skicka e-post på webben via Outlook Web App (OWA).

Logga in

Gå till https://email.ki.se och logga in med ditt KI-login (samma uppgifter som ditt e-postkonto). Du får välja mellan att logga in på en allmän dator eller en privat dator.

Skillnaden mellan att logga in privat eller allmänt dator

När du loggar in på en allmän dator kan du inte spara ner e-postbilagor på datorn. Du blir också utloggad snabbare - utloggning sker efter 10 minuter om du väljer alternativet "allmän dator" och efter 240 minuter om du loggar in med alternativet "privat dator".

Lathund E-post på webben (pdf)

E-post i mobilen

För att få tillgång till din mejlkorg är det bäst att lägga in ditt konto i mobilens medföljande e-post app. I manualerna nedan hittar du hjälp på hur du lägger in ditt konto.

E-post appen Microsoft Outlook

Av säkerhetsskäl kan du inte ansluta appen Microsoft Outlook till KI:s e-postsystem.

Appen mellanlagrar användaruppgifter (användarnamn och lösenord) i Microsofts servrar, placerade i Amazons moln. Det innebär att all information i din e-post skickas genom Microsofts servrar i Amazons moln som ligger utanför EU. Denna hantering av informationen gör att myndighetsinformation behandlas av utomstående part utanför vår kontroll och är inte acceptabel.

Använder du redan appen, uppmanar vi dig att avinstallera den samt, om du använt appen, att snarast byta ditt KI-ID lösenord via https://account.ki.se. Har du glömt ditt lösenord kan du vända dig till din KIMKAT-administratör

Byta lösenordE-mail icon

Om du vill ändra ditt lösenord gör du det via account.ki.se. Tänk på att följa KI:s lösenordsregelverk.

Skydda dina användaruppgifter

KI ber aldrig om personlig information via e-post. Svara aldrig på mejl där dina personliga uppgifter efterfrågas. Läs mer om falska mejl som ber om användaruppgiftger nedan (phishing).

Falska mejl (phishing)

Falska e-postmeddelanden som uppmanar mottagaren att lämna ut personliga uppgifter, till exempel inloggningsuppgifter till e-postkonton, skickas då och då till KI-användare. Detta kallas phishing (nätfiske) där avsändaren skickar e-post under falsk identitet. KI ber aldrig om någon personlig information via e-post. Svara aldrig på mejl där personliga uppgifter efterfrågas.

Falska e-postmeddelanden som skickas till individer beskriver oftast ett fel eller en orsak där personliga uppgifter behövs för att återställa eller underlätta ett arbete. Vilka uppgifter som efterfrågas varierar, det kan vara allt ifrån kompletta personuppgifter till information om e-postadress, användarnamn och lösenord. För att inte göra mottagaren misstänksam använder sig bedragaren av falska e-postadresser så att e-postmeddelandet ser ut att komma ifrån och gå till legitima platser. Ibland sätts hela hemsidor upp för att allt ska verka trovärdigt.

Så skyddar du dina användaruppgifter

  • Om man får e-post som man misstänker är phishing, ska man aldrig svara på det. Man ska aldrig, under några omständigheter, lämna ut känslig information som inloggningsuppgifter eller dylikt via e-post. Karolinska Institutet frågar aldrig någonsin efter sådan information via e-post.
     
  • Phishingmeddelanden är nästan aldrig skrivna av personer med svenska som modersmål. Felstavningar, särskrivningar, blandade ord på svenska och engelska samt konstig meningsbyggnad är tydliga varningssignaler.
     
  • För att undvika att ett lyckat phishingmeddelande får tillträde till fler av dina personliga uppgifter, bör du inte ha samma användarnamn och lösenord till KI-relaterade nättjänster som till dina privata nättjänster, exempelvis privat e-post eller banktjänster.
     
  • Om du får många konstiga e-postmeddelanden i din inkorg, bör du titta på dina e-postinställningar. Leta efter eventuell eftersändning till okända adresser eller meddelandetexter.
     
  • På hemsidor där du ska lämna personliga uppgifter, ska du alltid se till att det är en säker anslutning. Det ska stå "https" högst upp i webbläsarfönstret och det ska finnas en symbol i form av ett nyckellås eller liknande i din webbläsare. Du kan också undersöka varifrån certifikatet kommer, om det kommer från KI eller om certifikatsägaren är ki.se.

E-postsignatur

Se KI:s mall för e-postsignatur.

Frågor och svar om e-post

Här hittar du frågor och svar rörande e-post.

Regler och riktlinjer för användning av e-post

Det finns regler och riktlinjer som avser e-post och därtill hörande tjänster vid Karolinska Institutet. Dessa regler och riktlinjer ska tillämpas av samtliga anställda, studenter och anknutna.

Kontakta KIMKAT-administratörer

Vid problem med ditt e-postkonto ska du kontakta KIMKAT-administratören på din institution. Här hittar du kontaktuppgifter till KIMKAT-administratörer för varje institution på KI.

Skräpposthantering

Här hittar du några användartips gällande vårt skräpposthanteringssystem (anti spam)

Ansökningsblanketter & Manualer

Det finns ansökningsblanketter och manualer för e-post som kan vara till hjälp i ditt dagliga arbete.